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Cobrança Indevida de Energia: Quais são os erros mais comuns nas faturas das empresas?

As faturas de energia elétrica estão entre os principais custos operacionais de empresas de médio e grande porte. O que muitos gestores ainda não sabem é que erros de cobrança são mais comuns do que se imagina — e podem causar prejuízos financeiros consideráveis ao longo do tempo.

Neste artigo, você vai conhecer os principais tipos de cobranças indevidas nas contas de energia e entender como uma auditoria técnica pode recuperar esses valores para sua empresa de forma segura, rápida e 100% administrativa.

Por que as faturas de energia merecem atenção redobrada?

A regulação do setor elétrico é técnica e complexa, o que torna comum a ocorrência de falhas nas cobranças. Mesmo com sistemas automatizados, as concessionárias podem aplicar tarifas incorretas, cobrar juros indevidos ou cometer erros técnicos de medição.

Sem uma análise especializada, esses valores passam despercebidos, são pagos regularmente e acabam impactando diretamente o orçamento da empresa, mês após mês.

Os erros mais comuns nas faturas de energia

Abaixo estão os principais problemas identificados em auditorias técnicas realizadas por especialistas do setor elétrico:

1. Demanda contratada acima do necessário

Quando a empresa contrata mais energia do que realmente consome, paga por uma demanda excedente que não utiliza. Isso gera despesas desnecessárias e contínuas.

2. Cobrança de energia reativa excedente

Problemas no fator de potência podem gerar multas invisíveis na fatura, muitas vezes difíceis de detectar sem conhecimento técnico aprofundado.

3. Constantes de faturamento incorretas

Erros na configuração dos medidores ou nos parâmetros da concessionária podem alterar completamente os valores cobrados — sem que o consumidor perceba.

4. Juros e multas indevidos

Muitas vezes aplicados de forma errada, inclusive em contas pagas em dia ou fora das condições previstas em contrato.

5. Cláusulas contratuais desfavoráveis

Termos antigos, mal redigidos ou desatualizados podem prejudicar a empresa e impedir que ela se beneficie de melhores condições comerciais.

6. Qualidade do fornecimento abaixo do exigido

Quedas frequentes, oscilações ou interrupções não compensadas configuram falhas que, segundo a ANEEL, devem gerar indenizações automáticas, mas que muitas vezes não são aplicadas.

Como corrigir essas falhas e recuperar valores?

A boa notícia é que todos esses erros podem ser identificados e corrigidos por meio de uma auditoria técnico-comercial especializada.

Na AOC Energy Consulting, avaliamos:

  • Faturas retroativas e atuais
  • Contratos com a concessionária
  • Histórico de consumo e demanda
  • Dados técnicos do fornecimento

Com base na Resolução Normativa 1.000/2022 da ANEEL, garantimos que seus direitos sejam respeitados e, se identificados erros, atuamos de forma totalmente administrativa para corrigi-los — sem envolver processos judiciais e com remuneração por sucesso: sua empresa só paga se recuperar.

O que a sua empresa pode ganhar com isso?

  • Redução imediata de custos com energia
  • Recuperação de valores pagos indevidamente
  • Mais segurança jurídica e previsibilidade nas faturas
  • Contratos otimizados e alinhados com a realidade do consumo atual

Quer descobrir se sua empresa está pagando mais do que deveria?

Fale com a AOC Energy Consulting e solicite uma análise gratuita. Nossos especialistas estão prontos para identificar oportunidades de economia e garantir que sua empresa pague apenas o que é justo.

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